FAQ - Intrebari frecvente

Gazduire gratuita

Q. Oferiti gazduire gratuita ?
A. In anumite conditii, da.

Q. Ce conditii trebuie sa indeplinesc pentru gazduirea gratuita a unui website ?
A. Trimiteti un email cu motivele pentru care solicitati gazduirea gratuita si, in urma analizei, va vom oferi un raspuns.
Conditiile generale pentru acceptarea gazduirii gratuite:
    - pe toate paginile sa apara vizibil textul "Gazduit de microhost.ro", oriunde in pagina (de regula, in subsolul paginii, centrat sau aliniat la dreapta). Textul "Gazduit de microhost.ro" va contine un link catre http://www.microhost.ro;
    - website-ul sa nu aiba continut obscen sau ilegal;
    - website-ul sa nu fie comercial.
Ne rezervam dreptul exclusiv de a accepta sau respinge gazduirea gratuita a website-urilor, precum si de a adauga conditii suplimentare pentru gazduirea gratuita.

Q. Voi avea banner-e publicitare obligatorii pe site-ul meu gazduit gratuit ?
A. La acest moment nu avem aceasta intentie.

Q. Pot avea pe site-ul meu gazduit gratuit reclame comerciale gen AdSense sau link-uri de afiliere ?
A. Nu.

Detalii financiare

Q. Ce metode de plata acceptati ?
A.  Card de credit / PayPal / Moneybookers;
     Mandat postal prin Posta Romana;
     Transfer bancar.

Q. TVA este inclusa in pretul afisat ?
A. Da, taxa pe valoarea adaugata este inclusa in pret.

Q. Am vreo garantie daca nu sunt multumit de calitatea serviciilor ?
A. Da, beneficiati de o garantie neconditionata timp de 30 de zile.
In cazul in care nu sunteti multumit de serviciul de gazduire oferit, ne trimiteti un mesaj pe email (in termen de maxim 30 de zile de la data activarii) in care solicitati intreruperea serviciului de gazduire si vom stabili de comun acord cum va returnam suma platita (mai putin comisioanele percepute de banca).

Q. Inteleg ca pot testa serviciile timp de 30 de zile. De ce trebuie sa platesc, avand in vedere garantia neconditionata de 30 de zile ?
A. Crearea unui cont de gazduire presupune timp investit, iar timpul inseamna bani. In mediul online exista si persoane care ar solicita deschiderea unui cont de gazduire doar ca sa se afle in treaba, fara sa aiba nicidecum dorinta de a gazdui vreun website. Cum crearea unui cont de gazduire dureaza intre 10 si 30 de minute (in functie de optiuni), la un numar de doar 5 persoane zilnic ar insemna 1 ora - 2 ore si jumatate timp pierdut aiurea.
Un alt motiv pentru care avem aceasta procedura este datorata SPAM-erilor: ei isi creaza conturi gratuite, instaleaza rapid un script de trimitere in masa a email-urilor si in numai cateva zile (pana se "prinde" administratorul) ti-au stricat reputatia de furnizor serios de servicii web.
Incercam in acest fel sa "triem" persoanele care intr-adevar sunt in cautarea unui serviciu de gazduire de calitate pentru website-ul lor.

Q. De ce plata anuala ? Pot plati lunar ?
A. Modul de plata lunar ar include asa-numitele "taxe ascunse" - pe care dvs. le suportati. Cu alte cuvinte, pentru fiecare plata a serviciului, veti plati un comision intre 1,05 lei si 5 lei, in functie de metoda de plata.
Sa facem un calcul simplu:
     Plata prin mandat postal (Posta Romana): (5,9 lei + 3,1 lei) x 12 luni = 108 lei intr-un an.
     Plata prin transfer bancar: (5,9 lei + 1,05 lei - 5 lei) x 12 luni = intre 83,4 lei si 130,8 lei intr-un an (in functie de banca folosita, comisioanele sunt diferite).
     Plata anuala (indiferent de operator): 59 lei + (1,05 lei - 5 lei) = intre 60,05 lei si 64 lei.
Concluzia credem ca este evidenta...
Si ca sa fie totul si mai rau, si noua ni se percep comisioane bancare atunci cand primim bani in cont...Nici noi nu am stiut, pana nu am constatat ca primim platile lunare pentru gazduire, insa comisioanele bancii sunt aproape 50% din aceste plati !
Ca sa raspundem la intrebare - nu puteti plati lunar - acceptam numai plata anuala.

Q. Doresc sa renunt la serviciile de gazduire mai devreme de 1 an - care este procedura ?
A. Ne trimiteti un mesaj pe email in care solicitati intreruperea serviciului de gazduire si vom stabili de comun acord cum va returnam procentul din suma platita, pentru perioada ramasa.
Exemplu: daca ati facut plata pentru planul STANDARD (149 lei), si ati beneficiat de serviciile noastre timp de 7 luni, va vom returna 5 luni x (149 lei / 12 luni) = 62,08 lei.

Q. Exista taxe ascunse sau taxe pentru activare ?
A. Nu

Intrebari tehnice

Q. Ce sistem de operare ruleaza pe server-e ?
A. Platforma ruleaza server-ul web Apache pe Linux

Q. Pot gazdui un site cu continut pentru adulti ?
A. Da.

Q. Ce panou de control am la dispozitie ? Pot vedea un demo ?
A. Panoul de control pe care il punem la dispozitie este Cpanel. Un demo al Cpanel il gasiti aici.

Q. Pot gazdui si pe prietenii mei ?
A. In principiu, nu este nici o problema. Totusi, ganditi-va ca va trebui sa le oferiti acces la contul dvs. pentru administrarea paginilor pe care le vor crea - lucru care nu este deloc recomandat !

Q. Cat dureaza activarea contului meu ?
A. Contul este activat automat in cca. 15 minute de la confirmarea platii.

Q. Pot sa ma conectez la contul meu prin telnet sau shell ?
A. Nu; din ratiuni de securitate.

Q. Pot proteja cu parola directoarele ?
A. Da, directoarele se pot parola foarte usor folosind CPanel.

Despre Hostgator

Q. Cine este Hostgator ?
A. Una din cele mai mari firme pe plan mondial care ofera gazduire pe internet. Microhost.ro ofera serviciile Hostgator adaptate pentru piata online din Romania.

Nu ati gasit raspuns la problema pe care o aveti ?

Va stam la dispozitie prin formularul de contact.